Auvergneco - 1er hebdo de l'économie en auvergne

Les clés pour allier stress et performance en entreprise

Martin Venzal — 2010-02-03T22:16:28Z

Selon un récent sondage du réseau Anact/CSA, 41% de salariés se déclarent stressés (47% pour les catégories socioprofessionnelles supérieurs et 57% pour les cadres supérieurs). Or 60% d'entre eux attribuent ce stress à leur vie professionnelle. Comment, dans ce contexte, parvenir à rester performant ? Éléments de réponse avec Corinne Cabanes, directrice régionale de Menway Grand Sud-Ouest.

Comment expliquer cette montée du stress chez les salariés ?
A plusieurs facteurs, à commencer par le contexte économique, qui a entraîné une réduction de la marge en même temps qu'une demande accrue au niveau de la productivité. La recapitalisation de nombreuses entreprises en 2009 s'est par ailleurs souvent accompagnée par une réorganisation interne visant à chasser les coûts qui n'étaient pas essentiels. Résultat, une plus forte pression ressentie par de nombreux salariés contraints à être encore plus performants, à évoluer dans un environnement en mouvement, à faire donc preuve de beaucoup de réactivité… autant de sources de stress.

Comment chacun peut-il lutter contre cette pression ?
Les premiers symptômes du stress négatif sont généralement la perte de sommeil, une certaine irritabilité, des difficultés de concentration, voire une perte de confiance en soi. Nombreux sont en effet ceux qui ont le sentiment de ne plus être à la hauteur de leur job lorsqu'ils sont stressés. Le premier conseil est donc d'être à l'écoute son corps et de prendre ces signes très au sérieux. Il faut alors prendre de la hauteur, c'est-à-dire poser les choses. Famille, amis, loisirs, santé, travail… est-ce que tous ces aspects de ma vie s'équilibrent, qu'est-ce que je peux faire pour faire évoluer les choses, etc. Il faut prendre du recul et de se fixer ensuite des objectifs SMART !

Des objectifs SMART ?!
Oui autrement dit Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et définis dans le Temps. C'est la seule manière de rester performant ou d'augmenter sa performance. On ne peut avancer que par objectifs, des objectifs qui doivent être clairs et bien sûr réalistes. Une démarche à la portée de tout le monde, quel que soit son statut dans l'entreprise. D'ailleurs, le début d'année, riche en bonnes résolutions, est la période idéale (sourire) ! Et puis il faut apprendre à cloisonner, ne pas hésitez à se faire accompagner par un professionnel lorsqu'on perd pied, à s'octroyer des moments de pauses… Savoir perdre du temps pour en gagner est à ce titre une excellente clé pour traiter le stress !

Tous les salariés n'ont toutefois pas la même latitude pour agir sur la pression qu'ils subissent dans leur entreprise ?
C'est vrai, et pour certains, la seule issue sera de changer d'employeur, de secteur d'activité… Donc, pensez à faire un bilan de compétences avant d'étrangler votre boss ! (rires)
Enfin heureusement, parler suffit souvent à désamorcer les tensions. Avec son supérieur, son service RH, son collègue… le dialogue est essentiel. Et puis n'oubliez pas que les émotions négatives se transmettent plus facilement que les autres. Alors si vous n'êtes pas très en forme, tenez à distance vos collègues déprimés, gérez les gentiment mais fermement !
Propos recueillis par Ingrid Lemelle

Sur la photo : "Pensez à faire un bilan de compétences avant d'étrangler votre boss !", conseille Corinne Cabanes, directrice régionale de Menway Grand Sud-Ouest. Photo Hélène Ressayres - DS Média.

Une "nuit de l'orientation" au Puy-en-Velay

Martin Venzal — 2010-02-03T22:09:16Z

La Chambre de Commerce et d'Industrie Le Puy-Yssingeaux et le C3E (Comité Education Economie Emploi) organisent pour la première fois au Puy-en-Velay "la nuit de l'orientation". Le rendez-vous est prévu ce jeudi 4 février, de 17h à 21h, au Centre Culturel André Reynaud, à Vals Près le Puy.

Ce forum est destiné aux collégiens, lycéens et étudiants pour les aider dans leur orientation et le choix d'un métier à travers une meilleure connaissance des filières professionnelles. Plusieurs espaces sont prévus, dont un espace Entreprises qui réunira une cinquantaine de professionnels parmi 19 filières sectorielles.
Plus d'infos par tel : 04.71.09.90.00.

Financements massifs pour l'agriculture auvergnate

Theodora Yonkova — 2010-02-03T22:01:14Z

Plus de 700.000 euros pour les agriculteurs en difficulté, un fonds de garantie de 500.000 euros, une relocalisation des productions par la commande publique et des circuits de proximité, l'agriculture est plus que jamais une priorité régionale

Une aide économique d'urgence pouvant aller jusqu'à 350 euros au profit des 2000 foyers agricoles les plus modestes, c'est la dernière d'une série de mesures prises en faveur du secteur ces derniers mois en Auvergne. Basée sur des données de la MSA (Mutualité sociale agricole) et intégrée au quotient familial, cette aide sera versée en ce début d'année par le Conseil régional, sans passer par l'intermédiaire d'une banque. Au regard des besoins des bénéficiaires, la mesure peut paraître modeste, mais elle atteint néanmoins un montant total de 700.000 euros, redéployés à partir de crédits économiques.

Si de part et d'autre on note que cette décision intervient à la veille des élections régionales, elle s'inscrit dans les mesures inédites en France, annoncées par le président de la région, René Sauchon, lors de la Conférence régionale agricole, le 12 novembre dernier. Notamment, un fonds de garantie régional de 500.000 euros et la relocalisation des productions par la commande publique et des circuits de proximité afin de faciliter la gestion de la trésorerie des exploitations agricoles.

La première mesure, conjoncturelle, consiste à proposer un fonds de garantie de 500.000 euros en partenariat avec la SIAGI (Société de caution mutuelle de l'artisanat et des activités de proximité). Seulement trois régions, la Lorraine, le Rhône-Alpes et l'Aquitaine, ont passé ce type d'accord, mais limité à l'installation des agriculteurs. En Auvergne, le dispositif s'adresse à l'ensemble des actuels ou futurs agriculteurs dont le chiffre d'affaires annuel ne dépasse pas 20 millions d'euros. Sont éligibles les installations sous forme de reprise ou de création ainsi que les exploitations qui cherchent à se développer. Les garanties sont applicables à plusieurs sortes de crédits : les crédits de trésorerie (jusqu'à 50.000 euros), les crédits à moyen et à long terme (jusqu'à 150.000 euros), les crédits-bail mobilier et immobilier.

La deuxième mesure, structurelle cette fois, prévoit la relocalisation des productions agricoles par l'intermédiaire de la commande publique et des circuits de proximité. Le but étant de positionner les agriculteurs auvergnats, dans la mesure du possible, en dehors des aléas du marché. Par exemple, chaque année, l'Auvergne importe près de 7 millions de litres de lait bio de Bretagne et d'Allemagne, tandis que les producteurs locaux, victimes de la surproduction, ne peuvent plus vendre.

Il s'agit donc de « relocaliser » certaines productions en favorisant les débouchés locaux et mieux valorisés. Ces nouveaux débouchés passeront par la commande publique qui mobilisera la capacité d'achat des lycées, des collèges et des cantines scolaires. On prévoit également la création de circuits de proximité : nouveaux modes de distribution et partenariats avec la grande distribution.
Théodora Yonkova

Sur les photos : Une aide d'urgence de 350 euros sera proposée aux 2000 foyers agricoles les plus modestes en Auvergne. Crédit photos : en haut : J-M.P. En bas CIV.

Une limousine avec chauffeur… d'utilité publique

Theodora Yonkova — 2010-02-03T21:29:17Z

Face à la loi de la sécurité routière ainsi qu'au besoin de souplesse exprimé par les entreprises, un Auvergnat propose un service pertinent et très anglo-saxon. Qu'il ambitionne d'étendre sur toute la France

C'est l'histoire du chauffeur de Miss Daisy, version la loi Sarkozy. « Je souhaite que chaque discothèque française puisse proposer à ses clients un capitaine de soirée. J'assure la logistique. Mais j'estime que c'est une mission de sécurité et de santé publique. Des investissements, notamment des subventions publiques, seront donc nécessaires ».
Sylvain Gévaudant, le patron de Night & Day Drivers, ne manque pas d'ambitions. Quand, en 2005, seul avec son scooter, il commence à sillonner les établissements de nuits pour ramener des fêtards éméchés chez eux, il est loin d'imaginer les proportions, la diversité de services, mais aussi les obstacles que va engendrer cette aventure.

Aujourd'hui il est toujours là, mais en voiture, intervenant à la demande, dans la demi-heure qui suive, avec une équipe de chauffeurs qui travaillent à la mission et sur toute la France. Sacrée différence. La gamme de services a aussi évolué. Le « capitaine de soirée » des débuts s'est transformé en chauffeur à disposition aux entreprises ou aux personnes qui ont perdu leur permis ou se retrouvent dans l'incapacité de conduire.

Il joue aussi le rôle de chauffeur de prestige VIP. Mais l'essentiel de son chiffre d'affaires (120.000 euros en 2009) vient du rapatriement de véhicules réalisé pour le compte des concessionnaires, des loueurs de voitures, des assurances ou simplement des particuliers tombés en panne. Le tarif varie en fonction de l'activité : au kilomètre (20 euros les 3 premiers kilomètres et 2 euros par kilomètre supplémentaire) ou à l'horaire (30 – 40 euros l'heure).

« L'activité reste néanmoins irrégulière. Même si les mentalités évoluent, ce type de service n'est pas encore entré dans les meurs en France », constate ce chamaliérois qui avant de devenir chef d'entreprise a fait l'expérience des petits boulots. Dans ces conditions, le plus difficile est de maîtriser le développement de la société, les besoins en fonds de roulement, l'alternance de périodes surchargées et creuses. Aussi les idées de manquent pas.

A partir de 2010, il lancera le concept « chauffeur guide touristique » en proposant aux visiteurs de la région un accompagnement personnalisé. Il souhaite également renforcer le service « capitaine de soirée » en le structurant davantage et en donnant une ampleur nationale à cette activité. Qu'il considère d'intérêt public.
Théodora Yonkova

Sur la photo : Sylvain Gévaudant : « Je souhaite que chaque discothèque française puisse proposer à ses clients un capitaine de soirée »

SRB investit dans l'Allier

Martin Venzal — 2010-02-03T20:27:49Z

Située en Ardèche, la société de recyclage SRB s'installe à Saint-Loup, dans l'Allier. C'est sur cette petite commune que son responsable, Richard Molina, compte développer une activité de recyclage de bois. Les vieux poteaux de France Télécom et les traverses de chemin de fer de RFF y seront broyés afin d'alimenter les cimenteries.
A noter que le retraitement de béton est le coeur d'activité de SRB, qui travaille déjà pour ERDF. L'investissement en Auvergne est estimé à 2 millions d'euros. Cette unité pourrait embaucher une quinzaine de salariés d'ici 2013.

Premier bilan de la mobilité européenne en Auvergne

Theodora Yonkova — 2010-01-27T21:06:30Z

Initié en 2008 dans la région, le programme sur la mobilité européenne a permis à plusieurs dizaines d'Auvergnats de faire évoluer leur carrière ou leur entreprise. Bilan de l'expérience.

« L'apprenti s'est montré plus motivé à son retour, il est devenu plus autonome et prêt de prendre davantage de responsabilités ». Le constat de Olivier Blandin (du Sofitel Vichy Les Célestins) qui a envoyé l'un de ses salariés en stage en Italie, est partagé par la majorité des patrons associés dans le programme sur la mobilité européenne. Quant à Franck Firmin, technicien ferroviaire chez Ansaldo STS à Riom, le fait d'avoir suivi une formation de 5 mois dans un pays anglophone, lui permet aujourd'hui « d'occuper le poste de " Site Manager " sur une nouvelle ligne ferroviaire en Chine, et d'avoir des amis aux quatre coins de la planète ».

C'est ce type de résultat qu'attendait la Région en lançant le Schéma pour le développement de la mobilité européenne 2008 – 2010. Réalisé dans le cadre du programme Progress ("Promotion de la mobilité géographique et professionnelle des travailleurs au sein de l'Union européenne"), il sera clôturé à la fin de cette année. Un premier bilan de l'expérience vient d'être fait le 14 janvier dernier lors d'une rencontre qui a réuni à Clermont-Ferrand la majorité des participants.

Le programme représente un investissement de 270.000 euros, dont 75% cofinancés par l'Europe. Il sera poursuivi tout au long des prochaines années avec l'aide du FSE (Fonds social européen) et des fonds régionaux. Au total, pour ces deux années, ont été concrétisés 32 projets d'échanges entre un établissement de formation professionnelle auvergnat et un homologue finlandais, espagnol ou slovène. Ils consistaient à envoyer des Auvergnats (jeunes ou adultes) en stage en Europe et accueillir de stagiaires de ces pays chez nous. Le nombre de personnes par projet est très variable, de 2-3 à une vingtaine. Selon les référents chargés de mettre en place les échanges, les bénéfices se situent autant dans la découverte d'autres cultures et manières de travailler que dans l'apprentissage des techniques innovantes, ainsi que dans la constitution de réseaux au niveau régional et la mutualisation des moyens entre structures privées et publiques.

« Aujourd'hui, nos parcours de vie sont une affaire de mobilité, souvent non choisie, a souligné Sébastien Thierry, directeur adjoint de l'Agence Europe Education Formation France. La mobilité internationale, elle, peut être une question de choix. Aussi, il faut rendre visible sa valeur ajoutée et se former. Dans ce sens l'Union européenne a quintuplé les crédits d'intervention en 10 ans. En 2010, l'enveloppe octroyée à la France s'élève à 87 millions d'euros ». A vos valises.
Théodora Yonkova

Sur la photo : Sébastien Thierry, directeur adjoint de l'Agence Europe Education Formation France annonce 87 millions d'euros de crédits européens dédiés à la mobilité pour 2010

"L'INPI est un atout majeur pour beaucoup d'entreprises"

Martin Venzal, Muriel Valentini — 2010-01-27T20:38:08Z

Etablissement public dépendant du Ministère de l'économie, l'Institut National de la Propriété Industrielle est un véritable acteur dans le domaine de la propriété industrielle et de la lutte anti-contrefaçon. L'INPI a ouvert son antenne en Auvergne il y a plus de deux ans, dans les locaux de la DRIRE à Aubière (La Pardieu ). Xavier Przyborowski, responsable régional, explique le rôle et l'intérêt de cet Institut pour les entreprises.

Comment résumer la création puis le rôle de l'INPI ?
L'INPI est un établissement public qui existe depuis le mois d'avril 1951. S'il y avait une image à retenir, c'est celle de l'établissement public, le bras séculier de l'Etat qui a pour mission régalienne d'examiner, d'enregistrer et de délivrer les titres de propriété industrielle tels que : les brevets, les marques, les dessins, les modèles. L'une des autres missions de l'INPI est bien sûr de tenir les registres. Pour autant, depuis 2004, la direction de l'Institut a amorcé un virage en instaurant une vision plus dynamique de nos missions : d'une culture de procédure nous sommes passés à celle de service. Concrètement, cela signifie que l'on n'attend plus derrière le guichet mais nous réalisons notamment des "pré-diagnostics propriété industrielle".

Il s'agit d'audit permettant aux entreprises, aux laboratoires de recherche publics et aux porteurs de projets de bénéficier d'un check up complet de leur potentiel innovation et de toutes les recommandations en termes de protection leur permettant de mettre en place une politique de propriété industrielle. Ces pré-diagnostics sont réalisés pour moitié par moi-même ou par des experts INPI et par des prestataires externes triés sur le volet et disposant de compétences spécifiques ( juridiques, propriété industrielle…)

Dans quelle mesure l'INPI est-il dynamisant pour une entreprise ?
Mon département d'activité au sein de l'INPI a pour nom : direction appui aux entreprises et à la recherche. Clairement, cela signifie que notre action en région et sur le terrain s'adresse aux TPE et PME innovantes, les laboratoires, les universités et les pôles de compétitivité. Notre rôle est de leur faire comprendre que la propriété industrielle n'est pas qu'un poste de dépense, c'est un outil de protection qui leur permet de valoriser leurs travaux de R et D, un actif immatériel inscrit au bilan. Au final, notre démarche leur permet d'être plus compétitif sur le marché international, notamment dans le cadre de la mondialisation. La propriété industrielle représente réellement un outil de protection leur permettant d'asseoir leur position. Elle renforce la compétitivité des entreprises.

L'INPI a pour rôle de présenter l'ensemble de la "boîte à outils propriété industrielle" : qu'est-ce que permet un brevet, qu'est-ce que peut apporter une marque, dans quelle mesure font-ils que l'entreprise sera valorisée par une différenciation de ses concurrents et donc, un plus grand ralliement de sa clientèle…

A l'ouverture de l'INPI Auvergne en 2007 quel volume d'entreprises était sensibilisé à cette démarche ?
A l'époque, en termes de pré-diagnostic, aucune entreprise n'avait été sensibilisée à la notion de propriété industrielle. Le concept a réellement pris corps dans la région entre 2007 et aujourd'hui. Actuellement, en Auvergne, une cinquantaine d'entreprises de 10 à 120 salariés environ, ont été pré-diagnostiquées. Des entreprises d'envergure comme Effiance ou Babymoov ont sollicité l'INPI. Cela leur a permis clairement de voir qu'elles étaient leurs forces en innovation et surtout quelles étaient leurs faiblesse en termes de protection. C'est ici qu'apparaît ce rôle de maïeutique, cher à Socrate, de l'INPI : le pré-diagnostic permet l'éveil des consciences, l'éveil de la conscience de l'entrepreneur ou du chercheur à la propriété industrielle, comme outil de valorisation de ses travaux et comme outil de protection.

Et tout ça gratuitement ?
Tout à fait. Le dispositif est entièrement gratuit pour les bénéficiaires et il suffit de le demander : la porte d'entrée est le RDT, réseau de développement technologique. Tous les partenaires de ce réseau sont des prescripteurs : la DRIRE, OSEO, les Chambres consulaires ou en me contactant directement. De plus avec l'organisation chaque année des Trophées INPI, largement médiatisés au plan régional notamment, les entreprises sont davantage interpellées. On récompense les entreprises qui ont grandi avec la propriété industrielle, qui ont gagné en innovant. Récompense symbolique certes mais l'idée c'est de faire un focus sur les entreprises qui ont innové d'une part et qui ont su se protéger intelligemment d'autre part, afin de faire fructifier leurs actifs immatériels : embauches, augmentation du chiffre d'affaires, part à l'export…C'est l'autre volet de l'INPI : une fois par an, l'INPI met un coup de projecteur sur les entreprises régionales qui innovent et qui sont sur ce terrain de la dynamisation. Bien entendu, Puy-de-Dôme, Allier, Haute-Loire et Cantal sont concernés.

Quel objectif vous êtes-vous fixé en nombre d'entreprises à rallier au concept de propriété industrielle ?
Grosso modo mon objectif est de 20 à 25 pré-diagnostics par an, sur les 4 départements : objectifs fixés par la direction nationale de l'INPI. Mais il y a également des réunions d'information type tables rondes organisées par le partenaire, des actions de sensibilisation, des conférences, des colloques mais aussi plus simplement, l'accueil sur rendez-vous qui est l'une de mes missions.
Muriel Valentini
Photo DR

Kartoo n'est plus

Martin Venzal — 2010-01-27T20:36:13Z

Le moteur de recherche Kartoo.com vient de fermer ses portes. Créé il y a neuf ans par une équipe de développeurs basés à Clermont Ferrand, cet outil de recherche n'a jamais réussi à percer. Contrairement aux moteurs classiques de type "Google" ou "Yahoo", Kartoo proposait une présentation des réponses sous forme de cartographies assez visuelles. La société éditrice de Kartoo a cessé ses activités le 23 janvier (...) - Vite lu

Le chiffre de la semaine : -30%

Martin Venzal — 2010-01-27T20:36:10Z

Le bâtiment continue de souffrir au niveau national, et notamment en Auvergne. Selon les derniers chiffres du ministère de l'Ecologie, la région fait partie des plus fortes baisses de l'année 2009 en ce qui concerne les mises en chantiers : -30,6% exactement, devant le Limousin (-29,9%), la Provence-Alpes-Côte-D'azur (-29%), et le Nord-Pas-de-Calais (-26,2%). A contrario, la Bourgogne enregistre la plus forte progression (...) - Vite lu

Les chambres d'hôtes en ville : un concept en vogue

Theodora Yonkova — 2010-01-27T20:35:52Z

Le prix "Gite de France de l'Année 2010 " Puy-de-Dôme a été remis à Mme et M. Jourde-Boyer, propriétaires des chambres d'hôtes " le Clos Margot " à Saint Maurice-ès-Allier. A cette occasion Bernard Teyssier, président de " Gites de France " Auvergne fait le point sur l'activité du réseau dans la région

Quels sont les critères de sélection pour le prix « Gite de l'Année » ?
C'est un concours qui récompense une initiative originale en matière de décoration, d'accueil, de gestion, de publicité … Pour cette année c'est le critère décoration qui a joué. Situé dans un petit village vigneron entre Clermont-Ferrand et Issoire "le Clot Margot", 4 épis, réussit la combinaison parfaite entre l'ancien et le moderne. Les propriétaires ont préservé le charme de cette maison traditionnelle en pierre du 19-ème siècle tout en apportant un confort très contemporain orienté vers le bien-être : jacuzzi, hammam, coins de relaxation. Cet esprit correspond exactement aux souhaits des clients.

Que représente aujourd'hui le réseau « Gites de France » en Auvergne ?
Nous avons 2400 gîtes ruraux et 1500 maisons d'hôtes, soit au total 4000 hébergements et 22000 lits pour toute la région. Les gîtes sont répartis d'une manière équilibrée dans les quatre départements et ça marche bien. Dans l'Allier prédominent les chambres d'hôtes, le Cantal, est mieux équipé en gîtes, mais partout, cette activité permet de maintenir la vitalité des zones rurales. Dans les villages les plus reculés, qui ont perdu même leur épicerie, c'est parfois la seule activité économique qui reste. Les propriétaires sont en général des néo ruraux, des jeunes retraités citadins qui après une belle carrière en ville, ont décidé de changer de vie. Ils rachètent souvent des châteaux et les transforment en chambres d'hôtes.

Les répercussions négatives de la crise ont épargné le tourisme vert…
Effectivement, en 2009, contrairement à l'hôtellerie, nous n'avons pas enregistré une baisse. Au contraire : la saison d'hiver a été formidable, l'été a bien fonctionné … On constate que les gens ont réduit leur budget loisirs, mais souhaitent continuer à voyager pour des périodes courtes et à des prix raisonnables. Le tourisme vert est une excellente réponse à cette demande. Pour 450 euros la semaine on dispose d'un hébergement pour 4 à 8 personnes, la qualité, l'ambiance et la convivialité en plus.

Quels sont vos projets ?
Améliorer le système de réservation sur notre centrale d'achat www.auvergnetourisme.com. Et aussi développer le tourisme écologique. Il y a plusieurs écogîtes (construits avec des matériaux naturels, utilisant des énergies renouvelables …) qui sont en train de voir le jour dans la région. Enfin, on vient de voter au niveau national le lancement du concept " chambre d'hôtes en ville " qui répondra aux besoins de la clientèle citadine.
Propos recueillis par Théodora Yonkova

Sur la photo : Bernard Teyssier (deuxième de gauche à droite) lors de la remise du prix "Gite de l'Année" 2010